Conversas difíceis resolvidas com método, não com sorte

O curso foi desenhado para pessoas que ainda não tiveram contato com metodologias estruturadas de comunicação em situações de conflito — gerentes júniors, coordenadores recém-promovidos, profissionais liberais, ou qualquer pessoa que enfrenta conversas difíceis com certa regularidade e quer se organizar melhor para elas.

Duas vezes por mês, sempre em Recife, das 18h30 às 21h30. O primeiro encontro trata da preparação para a conversa; o segundo, de como lidar com reações inesperadas e fechar com um passo concreto. Recomendamos participar das duas noites do mesmo ciclo.

Sim. Empresas que queiram realizar o bloco com um grupo exclusivo de suas próprias lideranças podem solicitar uma proposta customizada. O conteúdo pode ser calibrado para o setor e para situações específicas da organização, dentro do mesmo escopo de cinco sessões.

O foco é operacional e educacional: revisamos fluxos de escalonamento, charters de reuniões, formulários de feedback e comunicações internas relacionadas a situações de desacordo. Não realizamos representação legal, mediação formal com efeito jurídico, nem qualquer serviço que exija registro profissional regulamentado.

Para os cursos presenciais, o pagamento é realizado antes do início do ciclo, em uma ou duas parcelas conforme combinado. Para a assessoria, a cobrança é mensal durante os nove meses do arranjo. Os detalhes são confirmados por escrito antes do início.

O Fundamentos em Grupo Aberto emite um registro escrito de presença. O Bloco para Supervisores inclui comentários escritos individuais ao longo do processo. A Assessoria em People Operations produz documentação interna acordada com a equipe de RH contratante.

Sim. Os dados fornecidos por formulário ou telefone são usados exclusivamente para responder à solicitação e, se houver vínculo, para comunicações relacionadas ao programa contratado. Não compartilhamos informações com terceiros para fins comerciais. Veja nossa Política de Privacidade.